Первыми на место происшествия прибыл патрулирующий район наряд территориального подразделения вневедомственной охраны Росгвардии по Республике Татарстан, который уточнил у пострадавшей подробности инцидента.  Как выяснилось, незнакомцы поначалу рассматривали ассортимент представленного на витрине товара, после чего один из них забрал с прилавка коробку с деньгами и поспешил с приятелем на выход. Она попыталась остановить подозреваемых в грабеже, но тем удалось скрыться. Уточнив приметы злоумышленников, правоохранители незамедлительно приступили к отработке прилегающей территории. Вскоре у ближайших гаражей они обнаружили на выпавшем снегу ведущие к жилым домам свежие следы от мужской обуви. Ориентируясь по ним, стражи правопорядка прошли дальше и заметили похожих по описанию мужчиин. Росгвардейцы задержали молодых людей 1982 и 1993 года рождения. Задержанные признались в содеянном, заявив, что незаконно добытые денежные средства они уже успели потратить в магазине, а пустую коробку для сбора пожертвований выбросили. Граждан передали следственно-оперативной группе отдела полиции для дальнейшего разбирательства. Решается вопрос о возбуждении уголовного дела.